Теперь позвонить на детский телефон доверия можно по номеру 8 800 2000 122 с любого стационарного или мобильного телефона и по короткому номеру 124 только с мобильного телефона.
На детский телефон доверия в год поступает около 1 млн обращений за получением экстренной психологической помощи.

Основные принципы работы детского телефона доверия:
•Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8 800 2000 122 и 124 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
•Анонимность – общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
•Доступность – действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
•Конфиденциальность – содержание разговора останется тайной. Никакая информация
об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
•Профессионализм – на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.